Buyer Personas - Quem são?

Quem são?

O perfil do cliente ideal para sua empresa. São representações imaginarias criadas a ­partir de pesquisas de mercado e público-alvo realizadas com a coleta de amostras de dados reais sobre os consumidores que a sua empresa já conhece.

Buyer Personas - Para que servem?

Para que servem?

De modo geral servem para ajudá-lo a entender seus clientes (e potenciais clientes) ­melhor, e tornar mais fácil para você personalizar o conteúdo às necessidades­ específicas, ­comportamentos e preocupações de diferentes grupos.

Buyer Personas - Como definí-las?

Como definí-las?

A abordagem é feita por meio de entrevistas que sondam sobre o comportamento dessas pessoas, características demográficas, preocupações, aspirações, objetivos, desafios, medos e obstáculos, desejos e necessidades.

Buyer Personas - Qual o seu papel?

Qual o seu papel?

Busca-se identificar nesse processo qual o papel dessa pessoa no processo de compra (decisor, influenciador ou usuário), e também onde o mesmo consume informações ­relacionadas ao seu nicho de soluções, quais são suas atividades diárias, valores e ­objetivos de vida.

"Você deverá captar dados qualitativos e quantitativos que serão importantes para criar a imagem do seu cliente ideal, o que eles valorizam e qual a solução perfeita para eles."